Termene si conditii:
Pentru confirmarea și securizarea rezervării, este necesar sa achiti un avans de 50% din valoarea pachetului in cel mult 3 zile de la confirmarea disponibilitatii. Diferența de 50% din valoarea pachetului se poate achita impreuna cu orice alt serviciu sau produs neacoperit de pachet la finalul sejurului la Potcoava cu numerar, card sau tichete de vacanta
In caz de anulare cu mai mult de 30 de zile inainte de check-in, avansul este rambursat 100%. In caz de anulare cu mai putin de 30 de zile inainte de check-in, avansul este nerambursabil.
Pentru rezervari, te rugam sa completezi formularul de pe butonul “Rezerva acum” de mai sus sau ne scrii pe contact@potcoava.ro
Pentru alte informatii ne poti suna la telefon 0741 600 900.
Pentru a evita posibile confuzii, te informam ca acceptam rezervari doar in scris, pe email. In urma solicitarii, vei primi o confirmare scrisa si mai multe detalii despre plata, drum, mese. Iti multumim pentru intelegere.
Pentru rezervare, te rugam sa ne trimiti:
- Nume, prenume
- Numar de persoane
- Varstele copiilor (daca e cazul)
- Repartizarea in camere (in cazul grupurilor)
- Ora aproximativa la care ajungi
- Datele de facturare: date firma sau nume, prenume, CNP, adresa, telefon, email.
Important:
O rezervare este confirmată după plata avansului în următoarele 3 zile după solicitare.
Anularea unei rezervări cu mai mult de 30 zile înainte de check-in este gratuită.
În cazul anulării unei rezervări cu mai puțin de 30 zile înainte de check-in, avansul este nerambursabil.
La cerere si fără costuri extra, putem pregăti meniu pentru oaspeții cu restricții alimentare.
Te rugam sa ne anunți in prealabil daca aveți intolerante alimentare, mai ales la produse lactate.
Oaspeții nu au acces la bucătărie, mesele sunt servite în restaurant
Accesul cu alimente si băuturi din afara nu este permis.
Ora de check-out este 11. Bineînțeles, poți petrece timp la Potcoava si după check-out.
Pentru moment nu este permis accesul cu animale de companie.
Plata produselor si serviciilor se poate face si cu cardul sau cu tichete de vacanta.
Pentru siguranța ta, accesul in grajduri se face doar împreună cu un membru din echipa Potcoava